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  • 禮賓員

    2千-3千
    大連 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 職業(yè)發(fā)展
    • 快樂工作
    • 節(jié)日津貼
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-09
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.協(xié)助住客搬遷行李。 2.代客交收信件、包裹、便條及電報(bào)等。 3.負(fù)責(zé)所有電話詢問及柜臺(tái)詢問事宜。 4.保持行李搬遷能提供迅速及友善之服務(wù)。 5.代理行李保管事宜和簽發(fā)行李索取標(biāo)簽事宜。 6.保養(yǎng)行李服務(wù)設(shè)備。 7.保持行李儲(chǔ)藏室之整潔。 8.收集住客之退房門匙。 9.提供大堂正門之開門迎賓服務(wù)。 10.迎接客人,提供幫助,把客人引領(lǐng)到總臺(tái)接待處。 11.在正門開門及歡迎客人時(shí),如遇雨天,需拿傘方便客人上、下車。 12.從總臺(tái)接待員手中接過鑰匙后,再一次核對鑰匙牌上的房間號(hào)碼。 13.帶領(lǐng)客人到指定房間及介紹房間設(shè)備及其使用方法。 14.住客退房時(shí),引領(lǐng)其到收款臺(tái)辦理退房手續(xù)。 15.把行李裝上出租車,盤點(diǎn)行李件數(shù)及恭請客人確認(rèn)。 16.協(xié)助保持大堂區(qū)域清潔和整齊。 17.對上向行李組主任報(bào)告及負(fù)責(zé)。 18.負(fù)責(zé)其它由行李組主任所安排之任務(wù)。 崗位要求 1.擁有一年以上五星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.良好的英語運(yùn)用能力; 3.身體健康,思維敏捷。
  • 沈陽 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    • 工齡工資
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    • 投遞簡歷
    *本崗位現(xiàn)招聘暑期工* 1.?????? 按照行李員的工作程序和標(biāo)準(zhǔn),為抵離店客人提供優(yōu)質(zhì)高效的行李運(yùn)送服務(wù)。 2.?????? 在酒店正門迎送客人,為客人開關(guān)車門,提供行李幫助,引導(dǎo)入住客人登記,送客人進(jìn)入房間,并向客人介紹房間和酒店的服務(wù)設(shè)施。 3.?????? 為住店客人提供行李的打包,存取服務(wù)。 4.?????? 分送各類報(bào)紙,信函,郵件,留言,報(bào)表,通知等物件到相關(guān)部門和房間。 5.?????? 安排酒店車輛,為客人和內(nèi)部提供酒店車輛或出租車服務(wù)。 6.?????? 負(fù)責(zé)各種旗幟的升降,清洗,更換工作。 7.?????? 負(fù)責(zé)使用、清潔、保養(yǎng)禮賓部設(shè)備設(shè)施,確保工作狀態(tài)良好。 8.?????? 留意大堂內(nèi)宴會(huì)指南等各種告示牌,保持其正常放置,隨時(shí)準(zhǔn)備為客人指引方向,回答客人問題。 9.?????? 密切關(guān)注大堂內(nèi)人員,物品等的動(dòng)向,如遇意外情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 10.??? 完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。
  • 禮賓員

    4千-6千
    大連 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-03
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、服從上級(jí)的工作安排; 2、按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄; 3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時(shí)撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn); 4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 5、按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù); 6、維護(hù)出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準(zhǔn)確回答客人的詢問,主動(dòng)做好服務(wù)工作; 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時(shí)撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 10、熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時(shí)間,向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 11、隨時(shí)聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 12、為客人指路,認(rèn)真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13、負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 14、受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細(xì)的存取記錄; 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 16、積極參與酒店和部門組織的各項(xiàng)活動(dòng),完成上級(jí)交予的各項(xiàng)工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷; 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活; 3、能進(jìn)行英語日常會(huì)話,開展對客服務(wù)。
  • 沈陽 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
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    • 管理規(guī)范
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 06-05
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    • 投遞簡歷
    禮賓部禮賓員 職位要求: 男,年齡28歲以下,身高1.73m以上,大專以上學(xué)歷。性格開朗,形象陽光健康。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的溝通能力,熱衷于服務(wù)業(yè),有吃苦耐勞的精神,相關(guān)職位工作經(jīng)歷優(yōu)先。 人力資源部面試電話:024-23538910
  • 沈陽 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-03
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 積極的工作,友好的為客人提供服務(wù)和幫助。 積極參加所需的各種培訓(xùn),提高工作能力。 掌握酒店酒店的基本概況。 接受部門其他合理的任務(wù)或要求的安排。
  • 禮賓員

    3.4千-3.6千
    郴州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-30
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    • 投遞簡歷
    職位職責(zé):? 1.迎送賓客,負(fù)責(zé)行李搬運(yùn)與寄存;? 2.解答酒店及周邊信息咨詢;? 3.協(xié)助預(yù)訂交通、旅游、餐飲等服務(wù);? 4.處理留言、信件、包裹;? 5.維護(hù)大堂秩序,提供便民服務(wù);? 6.與前廳部協(xié)作,反饋賓客需求。? 任職要求:? 1.形象好,親和力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)佳;? 2.高中及以上學(xué)歷,旅游/酒店管理專業(yè)優(yōu)先;? 3.熟悉本地情況,能熟練指引;? 4.應(yīng)變能力強(qiáng),能處理投訴和突發(fā)問題;? 5.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;?? 能適應(yīng)輪班,有團(tuán)隊(duì)精神。
  • 禮賓員

    2千-3千
    西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-04
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    1.服從上級(jí)的工作安排; 2.按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄; 3.協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時(shí)撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn); 4.做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 5.按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù); 6.維護(hù)出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7.準(zhǔn)確回答客人的詢問,主動(dòng)做好服務(wù)工作; 8.保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時(shí)撿掉; 9.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 10.熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時(shí)間,向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 11.隨時(shí)聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 12.為客人指路,認(rèn)真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13.負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 14.受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細(xì)的存取記錄; 15.協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 16.積極參與酒店和部門組織的各項(xiàng)活動(dòng),完成上級(jí)交予的各項(xiàng)工作。
  • 十堰 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中技 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 06-26
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    • 投遞簡歷
    1、崗位內(nèi)容:1、執(zhí)行前廳經(jīng)理的工作指令,并向其負(fù)責(zé)和報(bào)給工作;2、接待和迎送客人,主動(dòng)向客人征求意見,處理客人投訴,接受客人對酒店提出的建議和意見;3、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門處理酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件;4、熟悉酒店內(nèi)所有營業(yè)場所的位置,營業(yè)時(shí)間和負(fù)責(zé)人的姓名,熟悉市內(nèi)交通;5、巡視和督查前廳各種服務(wù)設(shè)施和各項(xiàng)服務(wù)工作情況,確保完好、整潔、有效;6、、夜間大堂副理負(fù)責(zé)全面管理前廳部工作,并將夜間發(fā)生的情況次日向前廳部經(jīng)理作匯報(bào)。崗位要求:1、形象氣質(zhì)佳,身高1.75;2、有較高的服務(wù)意識(shí),懂得禮儀禮節(jié);3、星級(jí)酒店1-3年工作經(jīng)驗(yàn)。崗位時(shí)間:8小時(shí)制兩班倒。
  • 禮賓員

    2.4千-2.4千
    三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-26
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、具有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進(jìn)行英語日常會(huì)話,開展對客服務(wù)。
  • 承德 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 帥哥多
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-28
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    • 投遞簡歷
    正式員工、實(shí)習(xí)一年的實(shí)習(xí)生均可 崗位職責(zé) 1、在客人要求前,主動(dòng)、迅速、有禮貌地幫客人提重的行李、外套、皮箱等; 2、保持積極、樂觀態(tài)度,認(rèn)真關(guān)注每位到達(dá)酒店的客人; 3、在主要的門口迎接客人,特別關(guān)注當(dāng)天到達(dá)的回頭客和集團(tuán)會(huì)員; 4、協(xié)助到達(dá)和離開的客人開、關(guān)車門; 5、引導(dǎo)客人到前臺(tái),在客人登記時(shí),站在客人后面等待客人,注意觀察前臺(tái)接待給出的房間號(hào),拿到房間號(hào)后,立刻陪同客人到房間; 6、必要時(shí)幫助或替換其他員工工作。 崗位要求: 1、良好、積極的工作態(tài)度; 2、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及溝通能力。
  • 行李員

    3千-4千
    神農(nóng)架 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-03
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.主動(dòng)協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助。 2.保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人。 3.在與行李相關(guān)的問題上,遵守客人入住和退房工作程序。 4.在正門處歡迎客人,按具體時(shí)間段向客人發(fā)出合適的問候,特別要注意常客和憂悅會(huì)會(huì)員。 5.為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門。 6.保持車輛門道和車道的清潔。 7.將客人引至前臺(tái)并在其辦理入住手續(xù)時(shí)在其身后等待。在看到前臺(tái)接待員的示意后上前從前臺(tái)接待員處取得房間號(hào)和房卡,然后立即護(hù)送客人至其房間。 8.熟悉酒店布局并記下護(hù)送客人的最佳路線。 9.按照酒店標(biāo)準(zhǔn)為客人安排房間。 10.熟悉電梯和疏散樓梯的使用。 11.向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息。 12.向客人提供服務(wù)和引導(dǎo)。 13.熟知并稱呼客人的名字,特別是對于??秃烷L包房的客人,并在客人經(jīng)過大廳時(shí)與其打招呼,隨時(shí)留意是否有可以為客人提供服務(wù)的情況出現(xiàn)。 14.保持大廳的整潔,如果需要大清掃的話應(yīng)通知禮賓主管或行李領(lǐng)班。 15.當(dāng)報(bào)紙送到后進(jìn)行適當(dāng)整理,然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間。 16.使用工作日志來記錄重要事項(xiàng)。 17.負(fù)責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜。 18.對鑰匙系統(tǒng)進(jìn)行安全管理。
  • 黃山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    發(fā)布于 07-01
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    【職位描述】 黃山橫江灣凱悅酒店將于2024年第四季度開業(yè) 您的職責(zé)是在遵循凱悅酒店集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標(biāo)準(zhǔn)的前提下,保持所在部門的高效營運(yùn),并滿足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。 通過適當(dāng)?shù)匿N售和營銷計(jì)劃確定酒店在當(dāng)?shù)厥袌鲋械亩ㄎ唬⒋_保酒店產(chǎn)品和服務(wù)同營銷企劃所創(chuàng)建的定位及品牌承諾相一致。 【任職要求】 具有一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn) 性格開朗、工作認(rèn)真、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活
  • 禮賓員

    3.6千-4.2千
    西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、服從上級(jí)的工作安排; 2、按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄; 3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時(shí)撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn); 4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 5、按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù); 6、維護(hù)出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準(zhǔn)確回答客人的詢問,主動(dòng)做好服務(wù)工作; 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時(shí)撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 10、熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時(shí)間,向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 11、隨時(shí)聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 12、為客人指路,認(rèn)真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13、負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 14、受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細(xì)的存取記錄; 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 16、積極參與酒店和部門組織的各項(xiàng)活動(dòng),完成上級(jí)交予的各項(xiàng)工作。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷,具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷; 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活; 3、能進(jìn)行英語日常會(huì)話,開展對客服務(wù)。
  • 禮賓員

    3.5千-4.2千
    舟山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 年度旅游
    綜合性酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    • 投遞簡歷
    1、?檢查,標(biāo)注和存儲(chǔ)行李。 2、確保所有收到的行李與行李牌相符。 3、?及時(shí)將遺失物品的相關(guān)信息通知禮賓司或值班經(jīng)理和保安部。 4、熟悉酒店及周邊地區(qū)的旅游及交通信息,并能及時(shí)為客人講解并介紹。 5、?協(xié)助其他分部或部門的員工完成對客服務(wù)工作。 6、?保持行李房整齊干凈。 7、?通過與其它部門的溝通和協(xié)作促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和高品質(zhì)服務(wù)。 8、?定期檢查和清理酒店入口和周圍區(qū)域的垃圾和廢棄物。 9、??執(zhí)行其它分配給的工作。
  • 行李生

    3千-4千
    成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    其他 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-27
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    • 投遞簡歷
    職責(zé)義務(wù) 1. 用微笑和目光接觸問候所有抵店和離店的客人 2. 為抵店和離店的客人/團(tuán)體收送走行李 3. 為所有住客人介紹客房設(shè)施例如:空調(diào)控制,電燈開關(guān),保險(xiǎn)箱,電視,電話,衣櫥等 4. 發(fā)送留言并處理客人的要求及問題 5. 在收取行李時(shí)檢查壁櫥和抽屜確認(rèn)客人沒有遺留物品 6. 迅速地把郵件、傳真、留言、包裹、鮮花等送到客房 7.登記所有遞交給客人的物品 8. 為飯店各個(gè)部門傳遞用品和文件 9. 送報(bào)紙到客房 10.當(dāng)需要時(shí)完成客人的吩咐 11.當(dāng)需要時(shí)在公共區(qū)域用告示板尋找客人 12.給予殘疾客人以特別的關(guān)注與幫助 13.隨時(shí)保持整潔的外表 14.接受客人要寄存的行李,交給客人行李寄存卡,并相應(yīng)地在記錄本上登記 15.熟悉飯店所有關(guān)設(shè)施、營業(yè)時(shí)間,能夠正確回答客人的提問 16.迅速地、彬彬有禮地回答客人的電話 17.維持營業(yè)設(shè)備良好的工作狀態(tài) 18.隨時(shí)保持工作區(qū)域的干凈與整潔 19.識(shí)別貴賓、常規(guī)客人和長住客人并提供個(gè)性化的服務(wù) 20.與有內(nèi)聯(lián)系的部門建立良好關(guān)系 21.完成上級(jí)委派的任務(wù) 22.向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 23.確??腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足 24.通過記錄客人的評(píng)論并以此為實(shí)踐,不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對客服務(wù) 25.促銷飯店的產(chǎn)品與服務(wù) 26.維持對產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施 27.協(xié)助保持大堂區(qū)域任何時(shí)間的高度整潔 28.負(fù)責(zé)每日國旗、店旗的按時(shí)升降 29.在工作中遵循對客服務(wù)滿意標(biāo)準(zhǔn) 30.遵守飯店的的工作政策及程序,遵守商業(yè)行為規(guī)范以及員工的手冊中條款 31.完成你上級(jí)交代的其它任務(wù)
  • 成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-17
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    • 投遞簡歷
    1.積極的工作,友好的為客人提供服務(wù)和幫助 2.致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務(wù) 3.為顧客提供熱情服務(wù),確保所有來賓都受到行李員的問候和歡迎,讓他們有賓至如歸的感覺 4.?采取必要行動(dòng),及時(shí)有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知賓客關(guān)系經(jīng)理。回訪客人,確??腿藢鉀Q方法滿意 5.了解客史資料和客人喜好,確保在客人抵店前做好相應(yīng)安排 6.及時(shí)運(yùn)送客人的行李或者在大廳為他們提供幫助,確??腿思皶r(shí)辦理離店。為客人安排行李運(yùn)送,期待他們再次光臨 7.保持大堂干凈整潔,必要時(shí)通知公共區(qū)域保潔員進(jìn)行清理。保障酒店宣傳品和銷售推廣信息傳遞給客人
  • Bellman 行李員

    2.8千-3.2千
    哈爾濱 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 單人間宿舍
    • 帥氣制服
    • 免費(fèi)工作餐
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    • 投遞簡歷
    Responsible for receiving and ensuring correct delivery of guest’s lu age to and from rooms, airport and cars and assists all guests with inquiries and requests. The Bell performs various errands related to guest’s needs, comfort and satisfaction. 負(fù)責(zé)將客人的行李順利送往或送離房間、機(jī)場和汽車,并對客人的問詢和申請?zhí)峁﹨f(xié)助。 行李員需要從事各種各樣的雜務(wù),以滿足客人的需要,保證其舒適和滿意。
  • 西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 06-18
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 崗位要求 1、XX學(xué)歷或同等文化程度。具有X年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進(jìn)行英語日常會(huì)話,開展對客服務(wù)。
  • 行李員|禮賓員

    3.5千-4.2千
    金華 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 節(jié)日禮物
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    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為賓客提供行李搬運(yùn)、寄存及提取服務(wù),確保行李安全無誤; 2、協(xié)助賓客辦理入住及退房手續(xù),引導(dǎo)賓客至客房并介紹酒店設(shè)施; 3、為賓客提供酒店周邊交通、景點(diǎn)、餐飲等信息的咨詢服務(wù); 4、協(xié)助維持酒店大堂及入口區(qū)域的秩序,保持環(huán)境整潔; 5、配合前臺(tái)、客房等部門完成賓客需求的協(xié)調(diào)與傳達(dá); 6、處理賓客的臨時(shí)需求及突發(fā)情況,提供及時(shí)、周到的服務(wù); 7、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、形象端正,舉止得體,具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng); 2、溝通表達(dá)能力強(qiáng),能夠以禮貌、熱情的態(tài)度對待賓客; 3、具備一定的體力,能勝任長時(shí)間站立及行李搬運(yùn)工作; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,有責(zé)任心,能靈活應(yīng)對突發(fā)情況; 5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,服從工作安排; 6、有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn); 7、能適應(yīng)輪班工作制。
  • 南京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,服務(wù)用語要符合要求,要嚴(yán)格按程序工作。 2、對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路,至前臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別。 3、對團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單。 4、保管客人臨時(shí)寄存的行李。 5、將各種物件、報(bào)紙、郵件按客人和店內(nèi)部門進(jìn)行分類,然后按有關(guān)程序遞送。 6、負(fù)責(zé)客人留言單的交送。 7、協(xié)助客人包裹、行李的搬運(yùn)。 【崗位要求】 1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏。 2、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。 3、可實(shí)習(xí)六個(gè)月及以上。
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