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    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    發布于 06-25
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    卓越雇主
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    崗位職責: 一、運營管理 1、制定并執行門店的年度、季度、月度運營計劃,確保門店出租率、續租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監督與管理,包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數據進行分析,如入住率趨勢、客戶滿意度調查結果等,根據分析結果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓與發展門店團隊,包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓,提升員工業務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施,激勵員工積極工作,對員工的工作表現進行定期評估與反饋,處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍,促進團隊協作,提升團隊凝聚力與戰斗力。 三、財務管理 1、編制門店年度預算,包括收入預算(租金收入、增值服務收入等)與支出預算(員工薪酬、水電費、維修維護費等),并嚴格執行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核,確保費用支出的合理性與合規性。 3、監控門店財務狀況,定期進行財務分析,如成本結構分析、利潤分析等,為門店運營決策提供財務依據。 四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略,如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等,提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系,及時處理客戶投訴與建議,提高客戶滿意度與忠誠度,組織客戶活動,增強客戶粘性。 任職資格: 教育背景:大專及以上學歷,房地產管理、市場營銷、工商管理等相關專業優先。 工作經驗:具有2年以上長租公寓運營管理經驗,或5年以上酒店、物業管理等相關行業管理經驗。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數據分析能力,能夠運用數據分析工具對運營數據進行有效分析。 擁有較強的溝通協調能力與團隊管理能力,能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協作。 素質要求: 具備較強的責任心與敬業精神,工作認真負責,注重細節。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強度工作環境下保持良好的工作狀態。 有較強的服務意識與創新思維,能夠不斷優化門店運營管理與服務流程,提升客戶體驗。 【該崗位為儲備招聘,能接受一線/新一線城市分配者優先考慮】
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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 05-23
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      1、酒店管理或相關專業大專以上學歷; 2、3年以上酒店管家部管理工作經驗,有高星級酒店從業背景; 3、對管家部管理事務性的工作有嫻熟的處理技巧,熟悉管家部各崗工作流程; 4、有良好的邏輯思維、分析能力,條理性強; 5、具有優秀的外聯和公關能力,較強的人際溝通、協調、組織能力及高度的團隊意識,責任心強;
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    發布于 05-23
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      1、酒店管理或相關專業大專以上學歷; 2、2年以上酒店管家部管理工作經驗,有高星級酒店從業背景; 3、熟悉管家部各崗業務及工作流程; 4、有良好的邏輯思維、分析能力,條理性強; 5、具有一定的組織協調能力。
  • 安徽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發布于 05-23
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      1、酒店管理或相關專業大專以上學歷,有酒店總機崗位工作經驗優先; 2、普通話標準,具有良好的溝通表達能力和一定的管理經驗; 3、負責管理酒店賓客服務中心日常工作,督促部門員工按照服務話術做好電話接聽及對其他日常管理工作。
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    發布于 05-23
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      1、大專以上或同等學歷文化程度; 2、具備良好的語言組織和表達能力、熟練的外語說寫能力; 3、3年以上五星級酒店前廳接待工作經驗; 4、善于處理人際關系,辦事穩重,有強烈的責任意識;
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    崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1、酒店管理或相關專業大專以上學歷; 2、5年以上酒店前廳部管理工作經驗,有高星級酒店從業背景; 3、熟悉酒店服務的動向及管理,具備相關管理知識及經驗; 4、熟悉同行業競爭的對象,具備服務、質量、市場及銷售意識; 5、具有組織、管理及協調能力; 6、具備流利的英語口語及書寫能力,善于溝通、有凝聚力;
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    • 投遞簡歷
      1、酒店管理或相關專業大專以上學歷; 2、2年以上酒店前廳部管理工作經驗,有高星級酒店從業背景; 3、熟悉酒店服務的業務流程,具備一定的管理知識及經驗; 4、具有組織、管理及協調能力; 6、善于溝通,能很好的配合部門負責人的工作;
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