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邮箱常见问题

如何选择合适的企业邮箱

文章来源:中国品牌企业邮箱团购网 浏览: 次 打印本页

企业邮箱选择有学问,不同的企业邮箱购买规则也不一样。同时,一些品牌的企业邮箱按照邮箱的不同配置也会分成很多个版本,比如入门版、标准版、旗舰版等等。企业如何选择一款稳定、安全、高效并且适合自己的企业邮箱成了一个难题。关于企业邮箱的选择,建议可以从以下几个方面来考察:

邮箱空间大小

邮箱空间大小,包括邮箱容量、普通附件大小、超大附件、个人网盘等等这些基本配置。邮箱空间越大,我们就能够存放和传输的资料也就越多。但是现在很多企业陷入了一个盲目追求大容量的误区,邮箱空间固然是越大越好,但是也得考虑自身的实际情况,如果在实际应用过程中,中小企业和用户发现自己购买的大空间根本用不了那么多,买回来也是闲置在那里,没有发挥实际作用,就有点浪费了。所以,关于邮箱空间大小,只要够用就好,现在很多企业邮箱都会根据不同用户定制不同版本,企业可根据自己实际情况进行选择,也可联系厂商客服,他们也会为您推荐适合您的套餐。

邮箱功能

随着企业用户认知度的提高,功能导向已转变为需求导向。特别是现在一些涉及个人信息安全的问题被曝光后,也提醒了企业在信息化过程中需要加强安全管理及企业邮箱的实用性,他们在选择企业邮箱时更加慎重,也更加注重实际应用,不再是一味地求大求多。关于企业邮箱的功能可从稳定性、安全性和管理功能三个方面进行分析

安全性:在选择企业邮箱的时候,安全性是需要首先考虑的。一般企业邮箱都应具备基本的邮件杀毒、过滤、加密、备份等功能,以保证邮件收发的安全。有的服务商还会提供一些自有的特色功能,比如邮件自毁、智能过滤等。我们在选择企业邮箱的时候应该尽量选择安全功能更加完善和细致的品牌。

稳定性:企业邮箱的稳定性决定了邮件收发的效率。专业的企业邮箱服务商会设立专门海外转发服务器,确保海外邮件收发效率,并且还会在各大城市设有独立运营的机房,大网络宽带接入确保网络的畅通,并具备较高的安全性能,来保证数据的安全。所以在选择企业邮箱的时候要先咨询一下服务商是否有强大的技术手段支持,具体的就是是否有独立机房,是否设有海外服务器等等,这对于一些海外业务比较多的企业来说非常重要。

管理功能:企业邮箱是面向企业服务的,所以它的管理功能非常重要,一般企业邮箱都应该具备基本的权限管理、企业信息管理等功能,以方便公司对各部门和员工账号进行管理,有些企业邮箱会有很多强大的管理功能,比如超级管理员、部门群发、IP登陆限制等。强大的管理功能可以大大提高企业办公效率,企业在选择企业邮箱的时候应该尽量注重管理功能方面的考察,选择管理功能更加强大完善的品牌。

除以上三个方面之外,有的服务商还会提供一些实用的增值服务功能,比如有的企业邮箱服务商拥有自己的即时通讯软件,就会整合到企业邮箱当中,企业员工可便捷的进行实时聊天、文本传输、群组会话等在线沟通,并可一键登录企业邮箱,方便快捷。所以在保证基本服务完善的同时,增加一些实用的产品功能还是很不错的,用户在选择企业邮箱的时候可以稍微留意一下这方面的信息。

服务支持

企业邮箱在提供高速、稳定、安全的标准服务的同时,还必须要有强大的售后服务和技术支持,比如有没有7x24小时服务,还有解决问题时间的长短和客服人员的态度,这些其实也很重要的。如果邮箱出现问题,提供商能在第一时间内给你解决,这样在某种程度上就把你的损失减到了最低,所以在选择企业邮箱的时候应尽量选择售后服务和技术支持更加完善的厂商。

产品价格和服务商

关于价格方面,也不要一味的去贪图便宜的邮箱,应尽量选择一些专业的大品牌服务商,虽然价格会相对较高,但是大品牌的厂商不论在软件功能上还是技术支持上都更有优势,并且售后服务也会更到位。由于专业企业邮箱的实际运营成本,远远高于普通的服务商,运营成本一般包括:IDC机房托管费(独立机房的实力最有保障)、带宽接入费、服务器硬件支出、软件开发费、高品质运营团队人力资源费、海外线路服务器搭建及维护成本费、售后服务团队费用。所以,专业的邮箱服务商,价格不可能太低,就目前国内专业企业邮箱服务商的市场报价来看,一般在200-300元/用户/年为标准,最终根据价格高低可以初步看出服务商的企业邮箱服务品质。而且,企业一旦选定服务商,后期如果要更换服务商会很麻烦,因为数据导入导出会很麻烦,所以企业在追求性价比的同时一定要选择一个好的服务商。
售后服务口碑
售后服务好不好对于购买后的使用过程是非常重要的。企业用户应该尽量寻找一些全天候提供售后服务的服务商,不受时差或者其他的限制,出现问题时可以及时解决,以免造成不必要的损失。如果邮箱出现问题,服务商能在第一时间内解决,在某种程度上就把损失减到了最低。
 
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